沟通成功的例子范文(通用7篇)

2023-12-08|心得体会

【www.hywsbj.com--心得体会】

例子是汉语词汇，拼音lìzi，意思是客观存在的旧规、惯例。也指性质类同的事物中具有代表性的单个，多用于解释说明。以下是小编整理的沟通成功的例子范文(通用7篇)，欢迎阅读与收藏。

第一篇: 沟通成功的例子

孔子周游列国，曾因兵荒马乱，旅途困顿，三餐以野菜果腹，大家已七日没吃下一粒米饭。

一天，颜回好不容易要到了一些白米煮饭，饭快煮熟时，孔子看到颜回掀起锅盖，抓些白饭往嘴里塞，孔子当时装作没看见，也不去责问。

饭煮好后，颜回请孔子进食，孔子假装若有所思地说：“我刚才梦到祖先来找我，我想把干净还没人吃过的米饭，先拿来祭祖先吧!”

颜回顿时慌张起来说：“不可以的，这锅饭我已先吃一口了，不可以祭祖先了。”

孔子问：为什么?

颜回涨红脸，嗫嗫地说：“刚才在煮饭时，不小心掉了些染灰在锅里，染灰的白饭丢了太可惜，只好抓起来先吃了，我不是故意把饭吃了。”

孔子听了，恍然大悟，对自己的观察错误，反而愧疚，抱歉地说：“我平常对颜回已最信任，但仍然还会怀疑他，可见我们内心是最难确定稳定的。弟子们大家记下这件事，要了解一个人，还真是不容易啊!

第二篇: 沟通成功的例子

刚从部队转业后走上教育舞台时，我也曾经像大部分的老师一样，缺乏与家长沟通的经验，也担心家长会怀疑我的工作能力。但是我从二十八岁起就担任学校主要领导以来的教学经验告诉我：即使再年轻，即使再没有经验，只要真诚，只要真是为了孩子的发展，就一定能打开家长的心扉，一定能取得家长们的支持！

案例背景

我校地处沂蒙山区，民风淳朴，但总会有些家长在遇到孩子的问题时犯糊涂，处事鲁莽冲动。我校五年级的学生张某课间休息时，他与班里的一个女孩玩耍不小心撞到一起，女孩首先动手，在他脸上划了几道抓痕。值班老师当时也迅速对这件事做出了较为妥当的处理：批评了这个女孩，并责令她写出书面检查。结果在当天中午，张某的爸爸送孩子上学时找到班主任，强硬要求女生当面承认错误并赔礼道歉；班主任领来那女孩后，没成想张爸三说两说，抬手就一个耳光扇到女孩脸上了。幸好我接到值班教师的汇报后启动紧急预警方案，很快控制了事态，避免了事情进一步的恶化。

在我和张爸交流时，还不断听见张爸兀自不断地说：“他动手，你就打回去，甚至还给他十倍。”直到张爸冷静下来，我又很好地跟他做了交流，了解了整个事的来龙去脉：一是家庭原因，张爸新近与妻子关系不睦，正闹离婚，所以对孩子放松要求，与孩子的沟通较少，既怕别人欺负自己的孩子，又怕别人看轻了自己的孩子，所以就想借此

为自己的孩子立威。二是本身家庭关系处理不好，有些复杂，遇事不冷静，缺乏正确的处理方式，对孩子教育感到力不从心，不知道如何为孩子做出表率，因此有些乖张。

为了消除这件事造成的恶劣影响，更为了张某和受伤害女孩的健康发展，我对张爸爸进行了批评教育，让他深刻认识到由于自己的简单粗暴对他人造成的伤害。同时我利用家校联系的平台，及时对张某进行心理的疏导，并进一步教他一些评判是非的标准，让他学会与人为善的处事方法。

反思

家长们都有“望子成龙”、“望女成凤”的心理，而面对孩子出现问题时又往往束手无策，他们既想从老师处得到解决问题的“灵丹妙药”，又对老师心存芥蒂，怕老师不能还自己的孩子一个“公道”，在这种矛盾心理的冲击下，就出现了上述案例中的情况。

那么，怎么解决呢？在上述的案例中我总结出这样的解决方法：

1.学会倾听。但只要讲话，就一定要抓住问题的要害。出了问题时，很多家长都表现得急躁冒失。这种情况下你跟他讲任何话他都是听不进去的。与其如此，还不如静下心听家长讲，先不急于发表意见，等家长讲完了，再发表自己的观点，往往会取得比较好的效果。而在你沉默静听的过程中，也会留给家长“老师处事稳妥全面”的印象。更重要的是要一语中的，有效制止可能发生的进一步伤害行为。

2.真诚是打开心扉的钥匙。当我们交朋友时要看这个人是否真诚，那么与家长沟通时，家长也会评估这位教师是真的想教育好我的

孩子，还是只是为了完成学校的任务。老师对于孩子在学校中的各项表现的持续关注和关心，会让家长明白老师是真心的想要他们的孩子取得更大的发展，而不是仅仅为了完成学校的工作。

3．给家长一点宽容。老师克制了自己的情绪，帮助家长冷静下来，找到适合于促进孩子发展的方式方法。还要给家长一些宽容，等他冷静下来，问清原由，站在他们的角度考虑一下，那么沟通的智慧就油然而生了，问题也就能解决了。

第三篇: 沟通成功的例子

有一个秀才去买柴，他对卖柴的人说：“荷薪者过来！”卖柴的人听不懂“荷薪者”（担柴的人）三个字，但是听得懂“过来”两个字，于是把柴担到秀才前面。

秀才问他：“其价如何？”卖柴的人听不太懂这句话，但是听得懂“价”这个字，于是就告诉秀才价钱。秀才接着说：“外实而内虚，烟多而焰少，请损之。（你的木材外表是干的，里头却是湿的，燃烧起来，会浓烟多而火焰小，请减些价钱吧。）”卖柴的人因为听不懂秀才的话，于是担着柴就走了。

管理者平时最好用简单的语言、易懂的言词来传达讯息，而且对于说话的对象、时机要有所掌握，有时过分的修饰反而达不到想要完成的目的。

第四篇: 沟通成功的例子

从小，我们受到的教育就是做事要有始有终，不能虎头蛇尾，更不可半途而废。因为这只会让我们一事无成，懊悔终生。只不过，很多人不知道，倾听别人谈话也是如此，绝对不能半途而废。因为语言的魅力就在于其戏剧的转折性，如果我们根据对方上半句的话去迅速做出反应，它很可能只是一个引子，又或者只是一个“陷阱”，这对我们的沟通是非常不利的。

不仅如此，对别人的话听到一半就给打断，对他人的意思一知半解，都不是合格的沟通者应该做的事，都是显得没礼貌的事。

林克莱特是美国非常有名的主持人。他不但善于沟通，而且更善于倾听，所以非常受人们喜爱。

有一次，电视台做一档儿童访谈节目，领导要求林克莱特亲自担任主持。领导认为:“小朋友谈话非常难以让成人理解，这不利于话题的沟通，所以一定要善于沟通的林克莱特亲自上阵。”

节目开始了，林克莱特与白上的小朋友们打招呼。为了引起大家的兴趣，他故意问在场的小朋友:“大家觉得飞行员这份职业怎么样?”有的小朋友说:“很威风，衣服也很酷。”有的小朋友则说:“

飞行员需要良好的身体，要求非常严格。”

这时，坐在后面的一个小朋友说:“我的愿望就是成为一名飞行员，专门驾驶飞机，为所有人服务。”

林克莱特觉得这个孩子很与众不同，便接着问:“可是，你知道做飞行员风险很大吗?”

小朋友却坚定地说:“我不怕。”

“那如果你驾驶的飞机在天空飞行时，燃料用尽了，引擎即将熄火，这时你该怎么办呢?”林克莱特似乎想要与这个小朋友进行深度沟通。

这引起了在场观众的好奇，大家都认真地听着。

小朋友歪着头想了想:“我会让其他人坐好，并系牢安全带，我自己会跳伞，先离开。”白下原本认真倾听的观众，听到小朋友这样的回答，忍不住哄堂大笑。有的甚至笑着说:“真是个会为自己着想的孩子。”

可是，那个小朋友看着大家的样子，急得快要哭出来。林克莱特意识到了孩子还有话要说，便示意大家安静，继续问:“为什么是你自己先跳伞，而不是其他人呢?”

小朋友这才委屈地说:“我要快点去取燃料，我要在飞机降落之前回来，我是要回来救大家的。”

这时，观众席全都安静了，他们在小朋友急切的神态中，似乎看到来自于孩子的那份天真与天然的悲悯之情。

林克莱特带头鼓起了掌，对观众们说:“孩子的想法是我们所不能理解的，我们错误的领会了他的意图。”

在沟通过程中，之所以需要认真倾听，就是提醒我们，一定要全部理解对方的意思，要从对方的话语中听出他想要表达的真实感受。而这一点，是大多数人所做不到的，因为我们习惯着急发言，总

在听到他人前半句的表述之后，就急于发表自己的看法。殊不知，我们可能因此就让倾听半途而废，进而曲解了对方的意思。

对他人的谈话进行耐心倾听，并保持由始至终的礼貌，才是一个善于沟通者应该做的事。这种行为本身不但表现我们良好的个人修养，也同样能满足谈话者符合自我逻辑的讲话方式。

现实生活中，很多人有不求甚解的习惯，因为在他们看来，说话比倾听更能表达自己的思想。而对于一个善于沟通的人来说，这是很要不得的想法。因为在我们对他人的谈话不求甚解时，就容易让倾听半途而废，而且还会自以为是的将自己的意思折射到他人所说的话中去。这会对谈话者所讲的内容产生很大误解，也会导致谈话者对我们心存成见。

想要成为一个善于沟通的人，我们首先要做到耐心，不要在倾听他人讲话时半途而废。自古以来，尊重是相互的，我们耐心倾听他人的整个谈话过程，是对谈话者的尊重。而当谈话者获得尊重之后，也会将相应的尊重回馈于倾听的我们。这才是让沟通得以顺利进行的保障，这才能让我们有机会达到沟通的目标。每一个想要成为善于沟通者的人，都应该时刻记住，倾听只是一种沟通方法的名词概括，它还有着其内在的技巧，这就是“听的艺术。”如果我们倾听他人谈话习惯只听一半，那也就违背了倾听的技巧，有失听的艺术。

第五篇: 沟通成功的例子

我曾经教过一名比较特殊的学生——小张。他学习基础及学习态度都不大好，平时又好惹是生非，总好“表现”自己，经常做一些与课堂纪律格格不入的事。家长表面还能与学校配合做一些教育工作，但收效甚微。这样的学生给班级学生与任课教师都带来极大的麻烦，也给教师教学任务的完成带来很多的障碍。

于是，我先在电话里与家长进行了一番沟通。当然，不能一棍子将其打死。我先是肯定该生一些好的方面。如在上课认真听讲的情况下，表现还不错，能经常积极举手发言。平时也很热情，能帮助老师做一些小事。但也许是基础差了些，书写的内容中经常会出现一些错别字，因此给进一步学习造成了很大的障碍。由于孩子的基础不是很好，平时只要一有空，我就会帮助他进行一些内容的讲解。可如今由于回家后没能及时的复习巩固，成绩一时难以提高。此时，我完全站在为学生考虑的角度出发，为孩子提高成绩的角度着想，家长也比较容易接受。随后，便将其孩子在学习上的表现告知给家长，希望能得到家长的大力配合。

这次的电访，我感觉到家长非常希望配合学校提高孩子的学习成绩。不久，我又找来了家长进行面谈，就其学习上存在的一些具体问题进行了深入的了解与沟通，并教给家长一些具体实在的指导方式。每逢考试前夕，我都会站在家长的立场，指导家长怎样帮助孩子复习能达到最有效的收获。这样一来，家长反而非常感激老师曾为他孩子所做的一切，同时也更积极协助学校教育好孩子。

第六篇: 沟通成功的例子

站在对方的立场说话和考虑问题，在生活、工作中很重要，如果一味地只考虑自己的得失，反而会事与愿违。每个人都会有一些多年形成的为人处世的方式、说话办事的习惯，可这些方式、习惯不见得每个人都喜欢或者接受。很多时候，假如我们能及时调整好心态，站在对方的立场上，就会变被动为主动，迅速博得他人的谅解与认同。实践证明:对善于“投桃”的人，现实总会对他“报李”，从而化腐朽为神奇。

站在对方的立场说话，不要表现得比他人聪明，这也是成功人立身处世的黄金法则。

一个不会站在对方的立场思考问题的人，永远都不知道别人需要什么。因此，大多数情况下，他们所做的努力都不会给自己带来太大的益处，有时反而适得其反。许多生存条件优越的女性、人缘较好的人一般都善于站在别人的立场上去思考问题。

因此，他们利用这一点既可以制约别人，也可以帮助别人。这种思考方法让他们在人缘的维护问题上做到了恰到好处。

曾有一家珠宝店的业务员珍妮在接待顾客的时候，不小心将一粒价值连城的珠子滚落在地。当时，人多手杂，珠子滚到一位男青年脚边时就再也寻不见了。珍妮必须找回这颗珠子，否则她不但要被“炒鱿鱼”，而且还很难赔偿。

没有人可以体会珍妮当时的心情。凭那个青年的眼神，珍妮断定装作若无其事的他多半是一位失业者。这就意味着，那颗珠子足以改变他以后的人生，这无疑增添了珍妮寻回珍珠的难度。珍妮眼含着泪花，走到青年面前，轻声地说道:“先生，在这样艰难的时期，找一份工作真是不容易吧?这才是我刚上班的第3天!”男青年愣住了。细，L的珍妮看在眼里，于是她又将话重复了两遍。终于，男青年将背在后面的手抽出来紧紧地握住了她，等他转身快速奔出大门时，珍妮看到了自己手中的那粒珍珠。

其实，珍妮的意思十分明显，就是“请把那粒珍珠还给我”。但假如她那样说，等于向大家宣布青年的不良行为，很容易导致意料不到的极端事件，甚至会发生不堪设想的后果。此时，珍妮选择的是站在他人的立场博取同情，从而顺利地达到目的，在拯救他人的同时也拯救了自己。

一位哲人说过:婚姻没有你输我赢，只有双赢或双输。不光是婚姻，在人生的其他方面，这句话同样有效。很多双输者的教训都是当事人一味地打自己的算盘，寸土不让，结果导致两败俱伤。而要实现双赢，其实很简单，就是站在别人的立场思考问题。这是一种逆向思维，需要拿出过人的眼光、勇气及大度的心胸，还要做好舍己为人的准备。

站在对方的立场思考问题，你会发现，你变成了他人肚子里的蛔虫，他所思所想、所喜所忌，都进入到你的视线中。在各种交往中，你就可以从容应对，要么伸出理解的援手，要么防范对方的恶招。对于围棋高手而言:对方好点就是我方好点，一旦知道对方出什么招，大概就胜券在握了。