关于实践内容概述怎么写【八篇】

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实践有着诸多的含义,经典的观点是主观见之于客观,包含客观对于主观的必然及主观对于客观的必然。实践就是人们能动地改造和探索现实世界一切客观物质的社会性活动。下面是小编为大家整理的关于实践内容概述怎么写【八篇】,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

【篇一】实践内容概述怎么写

  大学生活即将结束,踏进社会的最终一个暑假,我决定为自我的大学生活留下美丽的光彩。利用暑期进行实习,为不久走向工作岗位奠定必须的基础。将在学校所学到的知识运用到生活中去,在学校所学的都是理论性的知识,而对于实践方面的知识却很单薄。我决定找份销售工作磨练自我,期望在实践之后能够交给自我一份满意的答卷。

  在学校学习了很多理论知识,仅有将理论与实践相结合,才能够完全将知识所理解,所以,实践也是一门重要的知识。社会和学校将不是同一个概念,要适应社会就要将自我的书本知识充分的应用到自我的生活中去。暑期社会实践活动是学校教育向课堂外的一种延伸,也是推进素质教育进程的重要手段。暑假实践能够给我带来适应本事,抓住机遇,让自我在踏入社会之前有机会锻炼自我,充分的将理论知识运用到社会中,为以后踏入社会夯实基础。

  从工作的第一天开始,培训了一个星期时间,主要是了解公司产品和历史,怎样抓住一切机会让顾客买公司产品,这是在销售过程中关键的部分。刚开始的时候总觉得销售员工作很辛苦和单调,沉闷和机械化。要善于观察顾客,还要善于言辞,学会与顾客攀谈,让顾客对商品产生兴趣。

  销售中重要的是销售人员应当真诚对待顾客,尽全力为顾客做好服务工作。我们要根据顾客不一样的年龄来推荐商品,如果家长带小朋友来购买产品时,提醒他到服务台领取赠品;当老年人来选购时我会给他推荐质优价廉,使用操作简单,适合老年人使用的家电,同时结合家电功能介绍一些使用方法;当中年人来选购家电时,则帮他选一款功能相对较多的,使用方法贴合其要求的产品,并耐心教其使用方法。总之,在销售的过程中尽量让顾客满意,把欢乐传递给他们。

  作为一名合格的销售员,首先要对产品的各方面知识相当了解,才能有足够的知识基础向顾客推销。在炎炎的夏日,空调是这个季节的销售旺季,而当中少不了的也有抽奖等促销活动。空调的形状各部相同,根据顾客需要进行推荐。格力空调主要是推销“特价机”和一款“新机型”,从中了解到“特价机”那么便宜,主要是一些旧机型并且性能相对较差,它们的能效比都将不贴合国家推出的新标准(所有空调的能效比都要到达3.16,否则淘汰)。能效比是对空调的一个重要评定标准,“能效比”越高,就越省电。而格力的新款机是一种带有智能换气扇的富氧空调,在主机测试到室内的含氧度低于某一标准时,它就会自动地开启换气扇向室外换气,用户也能够手控换气。这将对我们的生活相当的方便。

  更重要的是口才了得、有说服力、应对顾客要有耐性。销售看上去是个简单普通的事情,但要做好它又谈何容易呢?例如:当顾客犹豫不定时,你能够耐心的告诉他,这时买能够享受活动,能够免费赠送商品,享受打折。在价格上,不要急于求成直接报底价,因为这样会造成有些优柔寡断的顾客决定性的放弃,可能只差那么一小点的价格让步双方就能够达成购买,顾客一句“你这价格还是不够低,都没怎样降价,我再去别家看看吧”,就有可能失去这个顾客,所以必须要先稳住顾客的脚步,大多数的顾客在购买家电上是盲目的,可能今日只是来看看,但如果我们懈怠了,就放弃了一个“明天”的机会。

  在经验的不断积累和自我的不断探索,自我也慢慢的喜欢上了销售的工作,在与顾客的交流中也逐渐熟练,销售业绩也逐渐成效。

  短短一个月的暑期实践让我从中学到了好多的东西很多课本中学不到的知识,在实践中我才体会到,在学校学到的知识少之又少,正所谓是:书到用时方恨少啊!经过这次社会实践,我不但认识到自身的不足,学会了为人处事等等。并且丰富了自我的知识面,拓宽了自我的视野,锻炼了自我,强化了自我。所以我们要想在这个社会立足,要想适应这个社会,我们必须不断的壮大自我,不断的努力,这样才不至于被这个竞争激烈的社会淘汰。作为销售员应当谨记以下方面:

  首先,要对产品的各方面知识相当了解,才能有足够的知识基础向顾客推销。作为一名销售人员,连自我所要销售的商品都不了解,如何和顾客进行沟通交流,分析这款产品的优势,让顾客理解。所以,做任何事情,都要明白自我做这件事的意图,做好充分的准备,才不会让自我在做事情是不知所措。

  其次,我们应对顾客时要注重态度礼貌。不要一开始就推荐顾客,你能够和他聊天,经过慢慢交谈,能够明白顾客对哪些产品比较关注,能够由此推荐一下产品,比较容易理解,将一些产品的优势,性价比,功能。工作的第一天,我们穿着统一带有品牌标志的工作服上班,从管理的知识来看,这显然是强调销售的团队合作性以及给予客户视觉上的冲击。因为销售员是直接应对零售顾客,精神面貌和外表着装是第一重要环节。外表和精神面貌是与人接触的第一印象,俗话说“先敬来衣,后敬人”指的就是这个意思,所以,我们无论在何种场合都要注意自我形象——外表、谈吐、举止,给人留下好的深刻印象是为以后自我发展奠定了良好的人际关系基础。这样顾客对你就没有抵触心理,在根据他的需要推荐产品给顾客,然后介绍这种的产品的有点所在。很容易销售掉产品,顾客也比较满意。

  再次,说话要掌握分寸,有针对性,有说服力,应对顾客要有耐性。销售看上去是件简单普通的事情,但要做好它又是谈何容易呢?又岂能是纸上谈兵呢?每当顾客对产品指出什么缺点的时候,我们都要灵活的应对回答。要明白顾客的需要,也要明白处理问题的分寸。做任何事情都要建立在诚信的基础上,仅有顾客相信你,你才算为以后的工作做好了铺垫。

  做任何事情,言谈举止都是十分重要的外在表现。

  在这个暑假,不但学到了和别人沟通交流知识,并且更重要的是学会了做人的道理。做好一名销售员,相当于做好生活中的自我!一旦走向社会上工作,我们应对的将是每一天怎样去“推销”自我,去让更多的企业、老板来理解我们,认同我们!不但要有扎实的基础知识,对专业技能了如指掌,并且要善于观察,口才了得,灵活的应对本事,能将自我的优势以“说话”形式向别人推销出去,能看到别人所不能看的,能灵活应对老板提出的各样问题,发表自我独特的见解!

  在这次实践中学会了很多,“读万卷书不如走万里路”,仅有在实践行动才能深刻体会知识的真伪与意义所在。仅有经过亲身体验后,才能有那种刻骨铭心的感觉,所以人是要在不断学习和失败中成长的。

【篇二】实践内容概述怎么写

  通过本次社会实践活动,一方面,我们锻炼了自己的能力,在实践中成长;另一方面,我们为社会做出了自己的贡献;但在实践过程中,我们也表现出了经验不足,处理问题不够成熟、书本知识与实际结合不够紧密等问题。我们回到学校后会更加要珍惜在校学习的`时光,努力掌握更多的知识,并不断深入到实践中,检验自己的知识,锻炼自己的能力,为今后更好地服务于社会打下坚实的基础。

  机遇只偏爱有准备的头脑”,我们只有通过自身的不断努力,拿出百尺竿头的干劲,胸怀会当凌绝顶的壮志,不断提高自身的综合素质,在与社会的接触过程中,减少磨合期的碰撞,加快融入社会的步伐,才能在人才高地上站稳脚跟,才能扬起理想的风帆,驶向成功的彼岸。

【篇三】实践内容概述怎么写

  暑假的“普法三农求实效,宣讲国策谋发展”三下乡普法活动已经结束了,但是社会实践教给我们的知识、带给我们的影响永远不会结束。

  本次“三下乡”实践活动的目的地是开封市祥符区八里湾镇,在这里我们走进基层政府、发放调查问卷、设立法律咨询点、走进田间地头、参观农业园区,深入当地进行考察学习。我们经过一路的颠簸到达目的地,首先与当地的政府工作人员进行沟通交流。政府的工作人员十分亲民,给我们提供了很大的帮助,推动我们活动的顺利开展。

  因为认真,所以成长

  在本次社会实践活动中,每一项工作我们都认真地完成,我们将学到的三农政策和相关的法律理论知识普及给当地村民,谋求当地发展;在此过程中,我们也将在课堂上学到的理论知识与社会实践相结合,促进了自身成长。

  在本次实践活动中,令我印象深刻、感触最深的是发放调查问卷环节。我们在基层政府发放调查问卷时,了解到部分负责粮食补贴的工作人员认为粮食补贴程序繁琐,虽然补贴钱少但是对农民来说很重要。

  而当我们给村民发调查问卷时,听到了不一样的声音。当地村民对国家的三农政策信心满满,对基层政府十分信任。总体感觉,粮食补贴政策深入民心,三农政策惠及百姓、甚得民心。正是因为基层政府工作人员与村民所处地位不同、角度不同,故而有了不同的见解。

  多角度感悟

  在我们所接触的诸多村民中,有一位大叔令人印象深刻。大叔在做调查问卷的过程中,会对问卷所涉及的国策将他的看法讲给我们听,看法颇有深度,使我们获益匪浅。同时,我们也了解到大叔平时就很关注国家的三农政策,对党和政府抱有极高的热情与期望,并在八九十年代为国家捐款30多万,可以说大叔是值得我们当代大学生学习的榜样。通过这个环节,不仅有助于我们切实了解当地村民对于三农政策的看法,而且也促进了我们将法律知识与社会实践结合起来,在实践中感悟与成长。

  一种值得,一种收获

  通过本次社会实践活动,我在服务社会的"同时,自身也受到了深刻的教育。一方面,国家的三农政策及其他相关政策需要基层组织去宣传落实;另一方面,我们也应该更加珍惜在校学习的时光,努力掌握更多的法律知识,并不断地深入实践,提高自身的法律素养。

【篇四】实践内容概述怎么写

  一、活动目的

  为深入学习贯彻习近平总书记系列重要讲话精神,围绕立德树人根本任务,以培育和践行社会主义核心价值观为主线,广泛开展未成年人思想道德教育实践活动。积极践行和弘扬社会主义核心价值观,深化青年志愿者行动,大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神,围绕“扣好人生第一粒扣子”主题,开展“劳动美”社会实践活动。

  二、活动内容

  打扫学校门口路面卫生、清扫校园卫生。

  三、活动时间 2018年11月19日。

  四、活动范围

  五、五年级部分少先队员。

  六、活动细则

  (1)活动之前各班少先队员带好打扫工具。

  (2)全体队员有序到场地,清扫学校门口桥面、主干道路面,注意安全第一。

  (3)大队辅导员对本次活动进行分工,并做清扫工具的收集和保管。

  (4)四年级学生由班主任负责,打扫校门口、桥面;五年级学生由大队辅导员带领,清扫学校门口主干道。

【篇五】实践内容概述怎么写

  第一次参加社会实践,我明白中学生社会实践是引导我们学生走出校门,走向社会,接触社会,了解社会,投身社会的良好形式;是培养锻炼才干的好渠道;是提升思想,修身养性,树立服务社会的思想的有效途径。通过参加社会实践活动,有助于我们在校中学生更新观念,吸收新的思想与知识。近三个月的社会实践,一晃而过,却让我从中领悟到了很多的东西,而这些东西将让我终生受用。社会实践加深了我与社会各阶层人的感情,拉近了我与社会的距离,也让自己在社会实践中开拓了视野,增长了才干,进一步明确了我们青年学生的成材之路与肩负的历史使命。社会才是学习和受教育的大课堂,在那片广阔的天地里,我们的人生价值得到了体现,为将来更加激烈的竞争打下了更为坚实的基础。我在实践中得到许多的感悟!

  一:挣钱的辛苦

  整天在公司辛辛苦苦上班,天天面对的都是同一样事物,真的好无聊啊!好辛苦啊!在那时,我才真真正正的明白,原来父母在外打工挣钱真的很不容易!

  二:人际关系

  在这次实践中,让我很有感触的一点就人际交往方面,大家都知道社会上人际交往非常复杂,但是具体多么复杂,我想也很难说清楚,只有经历了才能了解。才能有深刻的感受,大家为了工作走到一起,每一个人都有自己的思想和个性,要跟他(她)们处理好关系得需要许多技巧,就看你怎么把握了。我想说的一点就是,在交际中,既然我们不能改变一些东西,那我们就学着适应它。如果还不行,那就改变一下适应它的方法。让我在这次社会实践中掌握了很多东西,最重要的就是使我在待人接物、如何处理好人际关系这方面有了很大的进步。同时在这次实践中使我深深体会到我们必须在工作中勤于动手慢慢琢磨,不断学习不断积累。遇到不懂的地方,自己先想方设法解决,实在不行可以虚心请教他人,而没有自学能力的人迟早要被企业和社会所淘汰。

  三:管理者的管理

  在公司里边,有很多的管理员,他们就如我们学校里边的领导和班级里面的班干部。要想成为一名好的管理,就必须要有好的管理方法,就要以艺术性的管理方法去管理好你的员工,你的下属,你班级里的同学们!要想让他们服从你的管理。那么你对每个员工或每个同学,要用到不同的管理方法,意思就是说:在管理时,要因人而异!

  四:自强自立

  俗话说:"在家千日好,出门半"招"难!"意思就是说:在家里的时候,有自已的父母照顾,关心,呵护!那肯定就是日子过得无忧无虑了,但是,只要你去到外面工作的时候,不管你遇到什么困难,挫折都是靠自已一个人去解决,在这二个多月里,让我学会了自强自立!凡事都要靠自已!现在,就算父母不在我的身边,我都能够自已独立!

  五:认识来源于实践

  一切认识都来源于实践。实践是认识的来源说明了亲身实践的必要性和重要性,但是并不排斥学习间接经验的必要性。实践的发展不断促进人类认识能力的发展。实践的不断发展,不断提出新的问题,促使人们去解决这些问题。而随着这些问题的不断解决,与此同步,人的认识能力也就不断地改善和提高!马克思主义哲学强调实践对认识的决定作用,认识对实践具有巨大的反作用。认识对实践的反作用主要表现在认识和理论对实践具有指导作用。认识在实践的基础上产生,但是认识一经产生就具有相对独立性,可以对实践进行指导。实践,就是把我们在学校所学的理论知识,运用到客观实际中去,使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践,那么所学的就等零。理论应该与实践相结合。另一方面,实践可为以后找工作打基础。通过这段时间的实习,学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同,接触的人与事不同,从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习,从学习中实践。我们不只要学好学校里所学到的知识,还要不断从生活中,实践中学其他知识,不断地从各方面武装自已,才能在竞争中突出自已,表现自已。

  六:专业的重要性

  选择了会计为专业的我,在这次实践中自然比较关注这一环。虽然在实践中只是负责比较简单的部分,但能把自己在学校学到的知识真正运用出来也使我颇感兴奋!在学校上课时都是老师在教授,学生听讲,理论部分占主体,而我自己对专业知识也能掌握,本以为到了企业实践应该能够应付得来,但是在企业里并没想象中如此容易。平时在学校,数字错了改一改就可以交上去了,但在工厂里,数字绝对不可以出错,因为质量是企业的第一生命,质量不行,企业的生产就会跟不上,而效率也会随之降低,企业就会在竞争的浪潮中失败,所谓“逆水行舟,不进则退”,企业要时时保持着这种竞争状态,才能在市场中立于不败之地,就因为这样,企业会对每一个在厂的员工严格要求,每一个环节都不能出错,这种要求在学校的课堂上是学不到的,在学校里可能会解一道题,算出一个程式就行了,但这里更需要的是与实际相结合,只有理论,没有实际操作,只是在纸上谈兵,是不可能在这个社会上立足的,所以一定要特别小心谨慎,而且一旦出错并不是像在学校里一样老师打个红叉,然后改过来就行了,在工厂里出错是要负上责任的,这关乎工厂的利益损失。

【篇六】实践内容概述怎么写

  一、实践活动的背景及意义

  1、当人类跨入21世纪的今天,一个知识经济时代正悄然地、势不可挡地向我们走来。而对这样一个新时代,加强科学普及工作是促进和实施素质教育的有效途径和重要内容。在物质经济向知识经济转变的当今世界,加强中小学生科技素质的提高尤其显得重要。

  2、中国目前教学与国外教育相比,中国学生操作能力较差,缺少动手能力的培养,或许这正是中国近代科技落后的一种重要原因。让学生参与现代农业的实践,既能增长农业科技知识,又能锻炼学生的动手能力,同时在观察、实验、动手操作中萌发创造灵感,培养学生创新精神、

  3、农业是一个国家国民经济的基础,农业的发展水平是衡量一个国家现代化的重要标志之一。近年来,随着社会的进步,在农业生产中出现了一些严重的制约因素。主要表现在以下两个方面:一是农业环境遭到了巨大破坏;二是农业生产徘徊不前,农业效益比较低,农民生产积极性不高。因此开发有机食品与农业产业化逐渐在中国变成现实,让小学生正确理解有机农业的基本知识也是非常必要的。

  4、中国是一个农业大国,农村学生是未来农业生产的生力军。从这个意义上讲,参与现代农业实践尤为重要。围绕一个“农”字,组织学生去科技含量较高的现代农业示范园区参观、学习、实践,从小培养学生知农、学农、爱农的思想,可以为将来从事农业现代化建设打下良好基础

  二、活动地点及活动对象

  活动地点:农村种植基地

  活动对象:1-5年级小学生

  三、活动的目标

  1、情感目标:在实践过程中,亲身感悟科技给农业带来的效益和生机,激发学生热爱农村、热爱农业的感情,并在实践活动中培养学生科学创新精神。如温室菜棚的出现使蔬菜的生产基本不受节气影响,可以四季供应等。

  2、认知目标:了解有机农业和循环经济的模式,认知“可持续发展”的意义,了解农业基本知识,并参与实践。如:除草是因为杂草的生长会给农作物带来病虫害,并与作物争肥争光,造成减产,所以要除草。而前期除草事半功倍,后期除草事倍功半,等等

  3、技能目标:在教师和校外辅导员的指导下,培养实践动手能力,发表宣传作品,培养初步吸收一部分农业科普知识并向家庭宣传推广的能力

  四、遵循的原则

  1、实践性原则:参与现代农业实践,主要特征是实践性,“实践出真知”,任何理论知识只有经过实践的检验才能证明正确与否,让学生走出课堂,走进田间,参与实践,就能使理论知识与实践操作相结合,把《科学》课、《劳动》课中学到的科学知识用于实践。在参与实践中,请科技人员作现场示范,使科技教育更具体、更实际。如菜棚拉秧,先请科技人员讲解为什么要拉秧,接着进行现场示范。学生再进行实践操作,这样就悟到了拉秧的基本知识和要领。

  2、主动性原则:参与现代农业实践,提高学生科技素质能否有效取决于学习者的主动心理因素的充分发挥。我们首先给学生较多的时间深入田间,欢迎学生到农村实践。其次学校采用激励机制,在学生中开展评比展览活动,这样做可以极大地调动了学生的积极性,不仅获得了农业科技知识,而且获得了科学方法,受到科学态度的教育。

  3、协作性原则:参与现代农业实践必须学会合作。学会合作是时代的要求,也是个人立足社会发展的自身的要求。在农业实践中,有些劳动靠一个人是难以完成的,只有通过几个人共同协作,才能取得成功。在参与现代农业实践中,师生之间、同学之间可以形成良好的合作氛围,既培养了学生的交往能力,又培养了学生的合作精神。

  五、活动内容

  平时、农忙季节等帮助家长参与劳动,动手实践,认真听取家长劳动经验介绍。

  州城街道中心小学 “劳动美”社会实践活动总结

  在社会实践中,技术员是技术操作的示范者,特色农业经验介绍者,教师和学生则是模仿者、学习者;在学校,教师是理论知识的传授者,学生是知识的接受者;在家庭学生是自主实践者,农业新科技的传播者,教师是监控者、辅导者。在科普活动中,这三者是相辅相成,缺一不可的。

  在社会实践活动中,我们构建了“农村—学校—家庭”的活动模式,由学校在村委的帮助下,确立“农业科技实践”的模式,学生在教师带领下,先到田间学习、实践,然后回学校在老师指导下进行消化,到图书室寻找理论根据,丰富实践内容,最后回到家里利用庭园开展小养殖、小种植实践。

  总之,学生是祖国的未来,而兴趣是最好的老师,在大家的共同努力下,通过这种三点循环、不断滚动的实践模式和这些直观新颖的实践活动,既能满足学生的好奇心理和探究心理,也使只知书本知识的学生大开眼界,在充满趣味性的活动中,增长知识,达到我们寓教于乐的最终目的。

【篇七】实践内容概述怎么写

  社会实践是大学生课外活动教育的一个重要方面,也是大学生自我能力培养的一个重要方式,因此对于我们在校大学生来说,在寒假有充足的时间进行实践活动,给了我们一个认识社会、了解社会发展、民生实际,增长经验阅历,在奉献社会的过程中,树立远大理想,提高综合素质,为经济社会发展贡献智慧和力量的重要机会。作为一名大一的学生,社会实践应在结合我们实际情况,真正的踏入社会,而不是为了实践而实践。我觉得我们在社会实践前应该有一个明确的目标,为自己制定一个切实可行的计划。应注重实践的过程,从实践中锻炼自己、提高能力。所以,在这次寒假中,我在牡丹江市进行了一次社会实践活动。这次社会实践我主要的任务是在牡丹江市机电公司做装卸员。此次我是服务群众,深入基层,亲身体验家乡和人民生活水平所发生的巨大变化。主要负责施工材料装卸工作以及相应的整理工作。面对一系列繁忙的日常工作任务及繁重的外协、验收任务,我和现场同事们一起共同探讨,在工作中找方法,从资料中找答案,以慎重的态度,完成了一项又一项的任务。从这些工作实践当中,这些工作细节当中积累和汲取了大量的宝贵的经验。

  在这次的实践当中我受益匪浅。首先,此次社会实践活动给我自身带来了一些巨大的利益,我在实践的同时学会了很多在书本里学不到的知识,增长了社会经验阅历。虽说装卸工作看似简单,但其中有很多省力的技巧。我们在工作中要学会观察,把所要装卸的东西整理的规规矩矩,这样才有利于更有效率的完成工作。其次,这次社会实践让我看到了一些生活在基层的劳苦人民,体会到了民生,体会到了生活的不易。作为一名大学生,从来没有体会到生活的不易。在家里都是衣来伸手饭来张口的,父母也不让我做一点家务,生怕耽误了学习累坏了身体。但是这次实践活动却让我懂得了生活的不易。有很多上了年纪的人依旧战斗在这么辛苦的岗位上,但为了生活,他们从来没有叫过苦,说过累。作为社会的未来之才,我深刻的明白要从基础做起,只有脚踏实地,才能仰望天空。

  这次社会实践活动我深入社会基层,了解了民生实际,自己也增长了社会经验阅历,在奉献社会的同时提高了综合素质,为社会贡献了微薄的智慧与力量。短暂的实践活动的结束让我在劳累中得到快乐,在汗水中得到磨练,我觉得自己的能力有了一定的提高,达到了自己预定的目标,残酷的社会就业压力让我不在感到恐惧。我想,只要我们有能力有信心我们一定会创造一个属于自己的乐园。并且作为一名大学生,我认为这样的社会实践是有必要的,为我们将来步入社会工作打下坚实的基础,是一项很有实际意义的活动。

【篇八】实践内容概述怎么写

  一、实践目的:

  本次实践的单位是目前以代理低温新鲜食品和饮料为主的xx行商贸有限公司,主要代理的品牌有:光明酸奶、卡士酸奶、万威客肉品、养乐多、伊都日式拉面、凡凡屋日式乌冬面、高丽农庄韩式泡菜等低温产品,主要客户为沃尔玛、北京华联、南城百货、优购、华润、人人乐等大型ka卖场和连锁超市。xx行商贸有限公司成立于XX年6月,是个新兴的小代理公司所代理的产品有限且其主要代理的产品光明酸奶的知名在区内不是很高,与其他酸奶相比销售量会相对小,之所以选取该公司作为实践单位一者是想了解公司在起步阶段的运行状况,二者是想挑战一下自我,试试在品牌知名度不大的状况下自我的销售潜力如何。第三在不断的学习与实践中提高自我,融入社会,体验就业,为将来的走出社会打下良好的基础。

  二、实践概述:

  本次暑期实践分为两个阶段,试工阶段和正式上班阶段。

  (一)试工阶段:

  试工阶段是三天,地点在华润万家购物广场,试工阶段主要是学习有关产品知识、公司文化以及产品的相关销售技巧,同时也是公司的一个考核期,看我能否胜任此份工作。由于卖场比较大,各个产品都有相关的负责人,我被安排销售光明酸奶,由卖场的促销小组长带领,因为之前都没有经过任何的培训,直接到卖场实训,所以试工第一天有点不知所措,主要是熟悉卖场结构格局,听、看促销主主管怎样跟顾客介绍产品,到达一个熟悉环境的目的。第二天,直接开始介绍产品,在学习中实践,实践中学习。可是实践的第二天犯了一个很大的错误,我把一瓶巴马利琅矿泉水还有一根火腿以及一瓶王老吉带进卖场放在员工柜子里。结果促销主管开柜子的时候吓出冷汗了,要是被查出来要被罚钱还要被超市公告偷商品。当时就被吓傻了!只明白顾客不能把商品带进商场,没有思考到员工也不能。之后偷偷的拿出去还好没事。第三天,光明酸奶的产品知识基本掌握,试工阶段也结束了!

  (二)正式上班阶段:

  正式上班时间是7月14日,地点是在太阳广场人人乐超市。来到上班地点之后才明白公司只安排了我一个促销员在那里,那里的所有事物全权由我负责,并且不像在华润有人教我相关的流程,第一天空上班仅有一个即将辞职的促销员告诉我我要负责的事物具体有哪些。相对于华润万家来说人人乐超市是个比较小的卖场,公司只安排了我一个促销员,不存在人员的分工,所有的产品都是我一个人负责。除了要促销产品以为还务必收获、上货、退货、申请产品的免费品尝所有这些流程我都务必在很短的时间内学会。上班的第二天我就有点力不从心了,首先是我在试工阶段只学习了光明酸奶的销售,其他卡士酸奶、万威客肉品、养乐多、伊都日式拉面、凡凡屋日式乌冬面、高丽农庄韩式泡菜等都没有销售过,也没有相关的培训了,怎样介绍这些我没有销售过的产品成了个难题。至少介绍的时候底气很是不足。其次,超市的产品摆放位置不是按照各个单位的产品摆放的,而是按照产品的种类摆放,由于对公司产品种类的不熟悉,晚上顾客多的时候分不清哪些是蒙牛产品,哪些是伊利产品哪些是我们公司的产品。再次,我的主要工作的是晚上超市的顾客多的时候摆台给顾客免费平常产品,介绍顾客购买,由于是免费品尝的产品,需要申请免费品尝标签,一

  共需要三个超市管理人员签字确认,而这三位领导都没有固定的办公地点且我都不认识人。这样当天的工作效率自然很低,销售量也很低。

  第三天,公司送货来,我需要负责收获,由于收获程序有点复杂,公司的业务员过来教我,有她在我似乎没有那么紧张,叫我怎样做我就怎样做,只是动作有点慢,第一次收获我没有感觉收获的困难,只是觉得程序复杂了点。随着时间的推移,在人人乐的各个方面也逐渐熟悉了,周围的环境和人员都开始熟悉了,其他产品的促销员也大都是暑期工,大家都是同龄人交流起来也方便多了。7月20日公司来货,这次不再有业务员在身旁指导了,其实收获远远没有我想象的那么简单,我一个人要找人签字,要点品种很多我又不熟悉的货物将其分类,还要找出质量检验报告给收货员看,质量检验报告是所有产品的都在,一连好几页,一页一页翻看,最主要的是我们的产品都是冷藏收获务必迅速,收获部的员工每一天都很忙,没有人有时间来慢慢教别人。第一次自我收获足足用了三个小时(16点开始一向19点)。由于刚来需要一个适应的过程,所以这个过程中销量一向不是很梦想,再者7月下旬一向都在下雨,超市附近新开了一个华联超市,顾客相对来说少了很多。总的来说7月份的销量不够梦想,有主观原因也有客观原因。从公司开会回来我认真总结了一番,找出我做得不到位的地方,争取在八月份把销量提升上去。八月份刚开始的3号,真的另我极其的难忘

  ,因为那天我哭了。按照常理说来了大半个月了对收获的流程就应很清楚了,可是那天由于既要退货又要收获,先退货才能收获,可是之前没有退货的经验,程序一点都不懂,全都乱了套,收货部的其中一位收货员当天情绪也是很不好,狠狠把我骂了一顿,加上质量检验报告频频出错,我急得就哭了。可想而知当天的销量下降了一半。下班回家的路上我好好想想了,确实是有错在先,所以我决定今后找人帮忙收获。因为其他的促销员都是公司派人收获,所以他们相对来说就比较闲,于是我平时有时间的时候就帮石埠牛奶的促销员上货,然后公司有货来的时候我就请她帮忙一齐收。事实证明在接下来的日子里我们合作得很愉快。

  八月份的销量在九号的时候有了一次突破,到达了七、八月分最好的一次,而在14号的时候又有一次突破,这次得到了公司的表扬。8月17号公司派了接替我的新促销员,最终我决定教她两天,把我在超市学到的一些技巧还有相关的程序教给她以便她少走弯路。8月18日22点我结束了为期一个多月的暑期实践。

  三、实践总结:

  在实践的过程中,不管是自身、公司还是超市本身都存在着一些需要解决的问题,总结有以下几点:

  (一)自身:前期学习不够,对公司的了解不深入,导致正式上班不能很好的应对各种突发的事件,解决问题的潜力有待提高。另外销售方面的技巧也有待提高,理论的基础还是够扎实,相关的销售心理学还有推销的技巧各个方面的理论知识都需要有进一步的提高、

  (二)公司的业务员办事效率有待提高,尤其是质量检验报告的打印和发送,几乎每次都会出现错误,检验报告一旦出错货物就不能收进仓库,冷藏的货物容易变质。一连串的问题都会出现,影响销量。

  (三)太阳广场的人人乐超市销量与其他的人人乐超市相比销量一向不是很梦想,其实很大一部分原因是员工的管理上存在的问题。例如,同样一个超市各个部门的员工都不和睦,果蔬区的拉货车即便是空着也绝对不会借给急着找车子拉货的其他员工,赠品的申请程序过于繁琐,浪费员工的很多时间。超市的货物格局也是很多不合理的地方,零食区分成了两个,一个崽二楼一个在三楼,不能满足顾客的需求。另外,超市本身的员工分工就很不合理,没有把任务分配清楚,各个区的职责没有落实好,导致出现了问题找不到负责人。

  (四)实践体会:

  本次暑期社会实践感慨良多总结有一下几点

  (一)要想做好工作,良好的沟通是关键。

  无论是与同事还是顾客,沟通都是很关键的,尤其是工作之初,很多事情都需要良好的沟通,掌握良好的沟通技巧是提高工作质量的保证,沟通不好,事情解决不了,影响情绪,销量就会降低。人与人相处是一门很有学问的艺术,人与人的相互适应、相互包容、相互理解促成我们良好的人际关系,使我们处在一个和谐的工作环境之中,工作质量自然就稳步上升。如此,不仅仅利于自我的工作利于他人的工作,更重要的是也有利于店主和顾客,营业额升高,顾客满意度上升。和谐的工作环境要靠我们自我去营造,此刻到处充满着竞争,似乎身边少了许多人情味,功利之心人人皆有,但我觉得二者并不完全矛盾,我们应当权衡利弊适度改变一下心态,从而从容的应对当今的就业、从业形势。

  (二)顾客是上帝,领导也是上帝。

  相对于服务行业来说顾客就是上帝,只要把顾客伺候好了,一切都好办。这句话真的一点都没错,在工作的过程中有时候难免遇到比较麻烦的比较刁钻的顾客,可是只要我们语气缓和点顾客还是比较满意的,黄氏牛奶的促销员就是因为说话语气重了点,结果有一位顾客在超市里大喊着要投诉她。我虽然也遇到过类似的顾客,可是其实我们能尽量满足他们的要求,顾客还是很不愿意惹出事端的。再者,领导也是上帝,这是我从伊利酸奶促销员被赶走的事情中领悟出来。领导是就是领导,作为领导工作上就要尊重他,服从管理,与领导绝对不能有正面的冲突。

  (三)努力、努力、再努力!

  虽然是短期的实践,可是暴露出了我学习很多不足之处,比如销售心理学,懂得这门学问的话我相信我会做得比此刻更好。在接下来的学习中要不断的学习和摸索,不断的总结经验,学好课本知识的同时也掌握谋生的手段。期望下一个暑假实践会有所提高。

  (四)最终,十分感激xx行商贸有限公司给了我这次实践的机会,也感激那些在工作中帮忙我的超市员工和促销员。

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