党群服务中心制度八篇
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政务服务中心（简称政务中心）是人民政府设立的集中办理本级政府权限范围内的行政许可、行政给付、行政确认、行政征收以及其他服务项目的综合性管理服务机构，也是加强政务服务、提高行政效能，为人民群众提供优质便捷高效服务的重要平台。以下是小编为大家收集的党群服务中心制度八篇，仅供参考，欢迎大家阅读。
第一篇: 党群服务中心制度
一、专人接待制度。每天安排1名村干部专门接待、受理、落实群众需要服务的事项。
二、首问负责制度。做到有问必答、首问负责,属于本人服务范围的事项,按规定能够办理的一次性向服务对象告知办事全部程序、依据和要求,及时办理;不属于本人职务范围的事项,要明确告知具体承办人员并做好衔接工作。
三、限时办结制度。能当场办理的事项,必须当场办结;不能当场办结的,在承诺期内以最快的速度予以办理;对急需办理的不受时间限制。
四、文明服务制度。做到礼貌待人,热情周到,文明用语,耐心接待,不得与服务对象发生争执。
五、廉洁自律制度。不得利用工作之便、职务之便谋取私利,坚持按章办事,不办人情事。
第二篇: 党群服务中心制度
为了贯彻落实中国工会十六大精神，践行工会服务职工宗旨，现就推行职工服务中心建设制定如下制度：
一、推行职工服务中心目的是为了更好地满足职工多层次需求，通过建立多样化的平台，推行民主管理，厂务公开，维护职工权益，竭诚服务职工群众，形成救助、维权、服务三位一体的服务工作格局，全面提升服务能力和水平。
二、服务功能
职工服务站提供了三大平台，实行一站式服务。
（一）困难帮扶救助平台
主要包括：困难职工生活帮扶、大病救助、意外灾害救助、助学帮扶、结对帮扶、技能培训等。
主要职责：对符合条件的困难职工按规定进行救助、对残疾职工进行结对帮扶。
（二）权益维护平台
主要包括：监督信箱、监督电话、法律援助、劳动争议调处、来信等。
主要职责：职工可就劳动用工、收入分配、劳动保险、职工福利、安全生产、劳动保护等与职工利益相关事宜通过电话、书面形式进行咨询，如需帮助的，可由公司聘请的律师进行解答。发生劳动争议的，工会组织职工代表与企业进行协调解决。
在门卫办公室北墙上设立监督信箱，并开通电子邮箱xxxxxxxxxx职工可通过无记名书面形式将意见/建议放到信箱中，工会相关负责人每月开信箱收集一次信息。设立监督电话3458930，可将意见/建议随时反馈。
（三）人文关怀服务平台
主要包括：心理咨询、婚恋服务、文化体育服务等。
主要职责：由工会宣传委、组织委、女职工委牵头，为来访职工提供心理咨询、安抚等方面的服务；为未婚职工牵线搭桥，提供约会（见面）服务；负责文体活动的组织实施、职工书屋的建设等。
第三篇: 党群服务中心制度
一、范围
1、本规范规定了政务服务中心文化建设的规范。
2、本规范适用于政务服务中心及各分中心。
二、政务服务文化理念
以先进的文化，引领中心全体工作人员树立“便民利企”的服务理念，营造“行为规范、运转协调、公开透明、廉洁高效”的政务服务氛围，打造优质的政务服务品牌。
三、政务服务文化目标
1、由制度管理窗口向文化凝聚窗口的转变，增强窗口工作人员中心为家的归属感、窗口工作的荣誉感、践行宗旨的责任感；
2、构建“高效型、服务型、学习型、和谐型”政务服务文化新格局；
3、提升全体工作人员服务质量，提升中心形象。
四、政务服务文化内容
1、坚持社会主义核心价值观，创建理想信念文化；
2、坚持以人为本的科学发展观，创建团结和谐文化；
3、加强反腐倡廉建设，创建廉政文化；
4、坚持统一、规范、文明服务，创建规范文化；
5、开展丰富多彩的群体活动，创新文化建设载体。
五、政务服务文化形式
1、推崇亲切服务
①坚持以人为本，为群众和企业提供人性化服务，便民、利民、为民；
②坚持审批有序、服务无限，狠抓公共文化环境建设；
③推出标准化文明用语、服务忌语、规范导语，实施服务环境美化工程、窗口环境优化工程、办公设施文化工程；
④在宣传栏、窗口公示服务指南、工作流程，并通过LED电子屏等形式滚动播放；
⑤设置便民服务区，配备纸、笔、眼镜等便民用品；
2、创优政务服务
①坚持把提高审批效率、提高群众满意度作为政务服务文化的核心，依法精简环节，建设高绩效政务服务中心；
②开展联合审批和重点项目绿色通道；
③开展“政务服务阳光行”活动，即进企业、入农村、到社区把政务服务送到家门口；
3、弘扬诚信政务
①开展诚信教育，树立审批为民、效率优先、服务至上、发展为重的理念；
②落实岗位责任制、AB岗位工作制、首问负责制、限时办结制、一次查实下岗制等制度；
③开展政务服务承诺制和政务公开制；
④实行“一条龙”服务制、“一站式”审批制；
⑤最大限度减少事项办理环节、简化办事程序、缩短办结时限、提高工作效率和服务质量的原则。
4、打造廉政队伍
①加强干部队伍廉政教育，将廉政教育经常化、制度化；
②落实一岗双责制，坚持公开、公平、公正的原则，大力建设“阳光政务”；
③规范权力运行监控机制建设；
④利用科技手段，建立电子监察系统和电子监控系统；
⑤健全群众满意度评价制度，设立意见箱和满意度评价器；
⑥组织社会评价，开展全方位、多层次监督。
5、推树创先争优
①树立真抓实干，“马上就办”、“办就办好”的工作作风；
②提高工作人员素质，倡导“一份真诚、十分努力、百分满意”的服务理念；
③开展创先争优活动，提高爱岗敬业的责任意识。
第四篇: 党群服务中心制度
一、首问责任制
对来访或办事的服务对象，凡最先接待的工作人员为首问责任人，负责认真接待、处理来访或办事对象提出的问题，不属自己的职责范围内的，应负责及时指引、带领到相关办公室或经办人员处，及时做好接洽工作。
二、AB岗工作制
各岗位均要求落实AB岗责任人，当A岗责任人因故不在岗时由B岗责任人顶岗，办理相关事务。B岗责任人在顶岗期间，同时做好本岗和A岗主要工作，并兼有A岗的职责权利，对执行A岗的工作结果负相应责任。
三、一次性告知制
在接受服务对象或群众的咨询时，工作人员必须一次性告知办事要求。法律法规有规定的事项，应以书面形式一次性告知咨询单位或个人。
四、预约、上门制度
对具有特殊情况不能在上班时间到“中心”相关窗办理的事项服务对象可在工作时间内与服务中心工作人员进行预约服务。对因特殊情况不能到“中心”办理相关业务事项的企业和群众，采取上门服务的方式为企业和群众提供服务。
五、值班制度
实行轮流坐班制，由各窗口安排人员轮流在大厅窗口坐班，接待来访或办事的服务对象。值班人员不得迟到、早退。
六、政务公开制
将社区各项政务的审批、审核、办事程序、需申报文件资料、办结时限，在大厅挂牌公示，办理政务全过程必须公开、公正、透明、实现“阳光操作”。
七、活动预告制
服务中心根据实际情况，不定期举办各类有意义的党群活动;中心将下一次活动的开展时间、内容及要求等，通过服务中心工作计划进行活动通告，以便各党组织及时安排党员群众参加;中心还将通过公众号等平台向广大党员群众进行活动预告。
八、限时办结制
严格依法办事，在处理各项事务中，凡法律法规、规章及其他规范性文件有时限要求的，必须在时限内办理完毕，对无法确定时限的事项，应按照务实高效原则、简捷快办，在来访之日起3个工作日作出相应答复，特殊情况可视情适当延长，但必须做到事事有反馈，件件有落实。
九、便民服务代办点制度
1、代办实行“自愿代办、无偿代办”的原则。
2、热情周到，尊重服务对象。
3、服务对象备齐资料后，代办员应及时与相关部门衔接，办理完毕后，应迅速反馈结果。对确实不能办理的事项，要向群众说明原因，做好解释工作。
4、除按政策规定应当缴纳的费用外，代办员不得以咨询、劳务、交通、通讯等他任何名义收取对象代办费用，不得索要礼品、礼金。
5、代办点建立便民服务记录本和服务事项受理、回访登记等相关台帐，将代办的事项、时间、对象、解决途径及办理结果详细记录，整理存档。
6、对孤寡、伤病(残)、五保等特殊对象，实行上门代办、全程代办。
第五篇: 党群服务中心制度
社区根据《乡镇、农村（社区）党群服务中心建设参考标准》，针对本社区具体情况，现对布西社区党群服务中心建设作出如下计划：
一、标识设置
根据参考标准要求在社区楼体上方制作单字大小为80*80，并具有夜视功能的社区党群服务中心标识牌。
二、功能配置
1、综合服务区
将①党群服务大厅、②群团之家，设立在原有的一站式服务大厅，需要制作相关门牌，“党员服务”“综合业务”“帮办代办”“咨询投诉”窗口桌牌，制作便民办事流程图版，办事休息区需购置配备转椅。
2、党群活动区、宣传教育区
将③组织生活馆、④党群书屋、⑤入党宣誓厅设立在原有的社区会议室。需制作党员星级积分管理公示图、党员教育培训制度图版；更新书屋内的书籍，报刊杂志；购买放置党徽和党章领取设备；制作相关门牌。
将⑥新时代文明实践站设立在扫黄打非办公室内，需制作门牌；制作有规范的名称、组织机构设置图、年度活动计划表，以及志愿服务队的名称、负责人、服务内容等图版上墙张贴。
将⑦“两代一委”工作室设立在原有的“代表之家”。需制作门牌。
将⑧党群综合活动室和⑨党群培训中心设立在原有的综合活动区。需制作相关管理制度、文体类标语口号、格言警句等图版上墙张贴。
3、共治理事区
将⑩综治工作中心设立在原有的警务室内。需配备电脑、监控等办公设备；制定相关的工作制度上墙悬挂；制作门牌。
三、环境整治
室外需制作设置群众意见箱，及时高效利用宣传栏，维护好党建文化长廊。
第六篇: 党群服务中心制度
1、宣传和贯彻党的路线、方针、政策，执行上级党组织和本组织的决议、决定。
2、引导和监督社会组织遵守国家法律、法规，坚持正确的政治方向，促进社会组织健康发展。
3、支持社会组织及其负责人按照章程开展工作。
4、加强党组织自身建设，做好党员的教育管理工作和发展党员工作，发挥党员的先锋模范作用。
5、领导精神文明建设和思想政治工作，维护各方合法权益，团结凝聚职工群众，建立和谐劳动关系。
6、做好上级安排的其他工作。
第七篇: 党群服务中心制度
2020年以来，党群服务中心在党工委、办事处的正确领导下，在各科室、社区的支持下，秉承“党建引领，社工服务，社会参与，群众受益”的工作理念，紧扣郑州市和金水区的发展规划和要求，认真落实党群工作各项重点工作任务，整合社会资源，围绕政务、文体、便民三大类服务，做好辖区党员群体、老年群体、青少年群体、妇女群体等多元化、精准化民生服务，打造基层党建活动阵地，助力金水区高品质、现代化城区建设为总体工作目标。现总结如下:
一、工作成绩
自中心运营截至11月25日，党群共建立6个微信居民群，接待服务居民154233人次，开展活动11279场次，日接待量最高达600余人次。开展“初心加油站”党建活动116场，“志愿新村”志愿活动168场，“人人主题汇”特色活动82场，“公益学堂”活动10158场，“便民零距离”日常文化活动738场，“311空巢老人帮扶”开展了11期，服务空巢老人538户；爱心时间银行储户10473人；益惠卡商户已合作余家；爱心课堂已经开了28期，服务累计12600人次。预计2020年全年接待服务居民160000余人次，总开展活动12000场次。开展“初心加油站”党建活动120余场，“志愿新村”志愿活动180余场，“人人主题汇”特色活动90余场，“公益学堂”活动11000余场，“便民零距离”日常文化活动780余场。
根据办事处统一安排，党群服务中心相继参与了疫情防控、老旧小区改造、全国文明城市创建、全国第七次人口普查等重点工作，承接了“轻骑兵”文艺志愿服务下基层、“志愿新村”志愿服务、各类传统节日活动等相关工作。展现了新村居民“人人争做绿城使者”的乐于奉献精神和“我为人人，人人为我”的道德风尚。
二、工作创新亮点
（一）进一步优化运营思路，构建南阳新村党群服务中心“8315”服务体系。即打造八大服务平台（党建活动服务平台、志愿服务平台、生活便民服务平台、科普教育服务平台、困难求住服务平台、社会组织孵化服务平台、文化教育服务平台、体育健身服务平台），依托三支队伍（党员老妈妈服务队、绿城社工服务站、社工组织），探索一种可持续运营模式（党员骨干、志愿者自治管理+服务与社会第三方机构委托管理+服务），实施五类项目（初心加油站、公益学堂、便民零距离、人人主题汇、志愿新村），通过创新完善运营思路，明确服务涵盖群体，精准设定服务内容，进一步提升开展各类服务的质量和水平。
（二）开展特色党建项目“四史五行”。围绕“四史”知识（党史、新中国史、改革开放史、社会主义发展史），结合主要功能室作用发挥，通过学、读、讲、演、奏五种形式，寓教于乐，引领广大党员群众学习领悟“四史”，达到新时代强初心、牢使命的目的。
（三）围绕办事处“志愿新村”战略，集合志愿者队伍参与中心管理和服务，发挥志愿者优势，激发居民服务热情，努力创造志愿服务全覆盖的良好社会氛围。成立了一支“红色管家”志愿者服务队，参与楼层功能室管理和服务；开展“寻找雷锋侠”志愿服务项目，招募8名青年志愿者作为公益课老师，开设公益课程，为居民服务；结合“益惠卡”志愿者激励项目，不断完善建立志愿者奖励机制、，为志愿者提供福利，吸引更多志愿者参与其中。
三、工作问题及原因分析
一是党建活动开展缺乏创新性。现阶段党群服务中心在开展党建活动时，虽然在数量上有所保证，但是在创新性方面存在一定不足，新时代基层党组织具有党员流动性大、对党建活动形式要求多样等新特点，这就要求党群服务中心在组织开展党建活动时要有创新性。
二是服务群众形式单一。随着生活水平的不断提高，辖区居民的需求愈加多样，社区居民已不仅仅满足于基本的物质生活要求，而在文化娱乐、身体健康、心理关怀、家庭教育等方面出现了多样化、差异化的需求。原来形式比较单一的社区服务形式，已经逐渐不能满足居民越来越多的发展性需求。
四、意见建议
（一）希望区委相关部门能够组织关于党群服务中心运营和开展服务的学习讲座，邀请有关专家和领导就党群服务中心定位、服务开展、作用发挥等内容进行深入讲解，以更好的知道各个党群服务中心的具体工作。
（二）希望区委、区政府能够加大对街道党群服务和养老服务在政策、人、财、物等多方面的支持。
第八篇: 党群服务中心制度
一、定期分析研判意识形态领域情况制度
1.对意识形态领域情况的分析研判，由街道党工委密切配合县委宣传部门，指定专人负责，及时准确提供有关情况。2、定期分析研判意识形态领域情况，分清主流支流，辨析思想文化领域的突出问题。每季度对思想理论、新闻舆论、社会舆情、思想道德、网上舆情等进行分析研判。
3.对重大敏感时间节点、重大舆情热点需注意问题进行前瞻性分析研判，对待定领域和群体重要情况随时进行分析研判。
4.健全完善组织协调、社会调查、科学分析、工作保障等机制，推动意识形态领域情况分析研判工作科学化、规范化。
二、、意识形态阵地管理制度
1.街道党工委建立健全日常信息搜集发现机制，切实加强对各类意识形态阵地和平台的管理。
2.完善应急处置，确保及时有效处置突发事件。重大舆情和意识形态事件，“边处置，边报告”，避免延误发酵。对否定中国共产党领导、中国特色社会主义制度等错误思潮和言论，必须敢抓敢管。
3.建立健全沟通联系机制，出现重大负面舆情或意识形态
事件时，做好与上级主管部门的沟通联动，通报情况、协同处置。
4.党工委要对各村(社区)各科室加强思想文化管理指导，对其由于工作原因自办的微信订阅号、公共服务号、网站、报纸、刊物等各类媒体，要向街道党工委报备。自觉接受街道党工委对媒体的统一管理制度。
5.将意识形态工作贯穿于街道内干部职工培育和践行社会主义核心价值观全过程;加强对宗教及宗教思想传播的管理;加强对外文化交流活动、学术交流合作的管理;加强对境外非政府组织活动的有效管理;严厉打击各种非法出版物，严密封堵境外政治性有害出版物向境内渗透。
三、网络意识形态安全管理制度
为了加强网络意识形态安全的管理，引导互联网上网活动健康发展保证国家信息安全，维护上网的合法利益。根据国务院发布的《互联网信息服务管理办法》、公安部发布的《计算机信息网络国际联网安全保护管理办法》及有关法律、法规制定本制度。
一、上网应当遵守法规，遵守社会公德，严格自律，文明上网，开展健康的网上活动。
二、加强网络安全管理，落实网络安全责任制;定期分析、
评估所属网络的安全状况，配备网络安全设施，制定有效的安全保障方案;加强网络安全监视，落实安全保障措施;明确专门的网络安全管理人员，负责网络安全管理工作。
三、对于网络故障，要及时发现、及时定位、及时解决;对于影响到骨干网运行的故障，必须及时处理;对于影响到其他上级网络的故障，要及时向上级网络管理部门报告。
四、要加强计算机网络病毒的防范工作，建立计算机网络病毒防控体系。采取有力措施，预防和控制计算机病毒的产生、传播、复制和扩散，做到及时发现、及时隔离、及时处理，及时升级操作系统和防病毒软件。
五、要加强用户、系统和设备等的账号口令管理，重要系统和设备的账号口令由专人保管，并严格限定使用范围，严防账号口令泄露。
六、加强网络信息管控，对于发布或转发否定中国共产党的领导、攻击中国特色社会主义制度等错误言论，要敢抓敢管、敢于亮剑。对散布传播政治谣言的党员干部，要依法严肃处理。
七、不得进行下列危害计算机信息网络安全的活动：
1、故意制作或者传播计算机病毒以及其他破坏性程序的;
2、非法侵入计算机信息系统或者破坏计算机信息系统功能、数据和应用程序;
3、未经允许对计算机信息网络功能进行删除、修改或者增
加的;
4、未经允许对计算机信息网络中存储、处理或者传输的数据和应用程序进行删除、修改或者增加的;
5、进行法律、行政法规禁止的其他活动的。
八、不得利用互联网制作、下载、复制、查阅、发布、传播或者以其他方式使用含有下列内容的信息：
1、反对宪法所确定的基本原则的;
2、危害国家安全、泄露国家秘密，颠覆国家政权，破坏国家统一的;
3、损害国家荣誉和利益的;
4、煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结的;
5、破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信的;
6、散布谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定的;
7、散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的;
8、侮辱或者诽谤他人，侵害他人合法权益的;
9、危害社会公德或者民族优秀文化传统的;
10、含有法律、行政法规禁止的其他内容的。
四、新闻媒体采访管理制度
宣传工作离不开新闻媒体的支持和配合。要掌握新闻传
播规律，尊重记者的劳动，充分调动新闻单位和记者关心、支持街道工作的积极性。对新闻媒体关注的街道热点问题，各科室应配合党政办，充分利用各种有效形式积极接受记者的采访，准确、客观地介绍全街道工作的具体情况，加强正面引导。
1.党政办负责管理新闻媒体对街道的采访工作，负责受理和协调媒体的采访要求;各科室一般不直接受理新闻媒体的采访申请。
2、新闻媒体申请采访街道领导或向街道领导约稿，由党政办根据新闻单位的采访要求拟写采访提纲，报经街道领导本人同意后，安排采访事宜。采访内容需经党政办审核并报被采访领导审定方可刊载。
3.新闻媒体申请街道内有关科室，由党政办将新闻单位的采访要求及采访提纲报分管新闻宣传工作的街道领导同意后，安排采访事宜。
4.各科室接到采访要求后，应当尽快提供所需资料或协调落实被采访人员和采访时间，并对是否需要核稿提出要求。对确实无法安排的采访要求，应及时反馈党政办，以便党政办与媒体沟通，调整采访计划。一般情况下，不通过电话接受媒体的采访。
5.对于影响较大的突发街道事件和社会高度关注的敏感问题，相关科室应根据街道安排，主动协助党政办配合媒体的
采访需求，积极解疑释惑，传播科学知识，以避免新闻单位刊播不准确的信息，误导群众。
6.街道所有新闻采访实行预约制，对未经预约直接到党政办或打电话要求采访的，被采访者应当将其介绍到党政办履行预约程序。对于无法核实对方身份的，不应直接接受其采访，以免带来负面影响。
7.除根据需要安排的采访活动外，街道人员一般不以公职身份主动向媒体发表谈话或接受采访。
五、新闻发布会制度
1.新闻发布工作的主要任务。紧紧围绕街道的中心工作，全面、准确、主动、及时地向公众介绍街道重大工作的执行情况和取得的成效;针对舆情动向，及时发布权威信息，解疑释惑，消除不实或歪曲报道的影响，形成街道工作的良好社会氛围和舆论环境，保证街道改革与发展的顺利进行。
2.新闻发布的主要内容。发布街道重点工作进展信息和突发公共街道事件信息;介绍街道法律法规和政策的执行以及重要工作进展情况;针对外界对街道工作所产生的误解以及歪曲和谣言，通过及时发布信息，解疑释惑，澄清事实，驳斥谣言;公布医院重大工作进展情况。新闻发布的内容不得违反事实，不得泄露街道机密。
3.新闻发布工作的组织。街道内建立信息员和网监员队伍，作为新闻发布工作联络员，协调处理与街道领导和各科室有关的新闻发布事宜;根据新闻发布的内容、目的和要求，从
实际效果出发，充分利用专题新闻发布会、发布新闻通稿、组织记者采访等不同形式，开展新闻发布工作。
4.专题新闻发布会。专题新闻发布会不定期召开，可由党政办应上级部门或社会需求，根据街道重点工作进展情况或突发街道事件处置工作需要，报请主管部门领导同意后有针对性地安排，街道党政办和各科室共同组织实施。
5.发布新闻通稿。街道工作动态信息，由街道党政办以发布新闻通稿的形式提供给新闻媒体，同时可将新闻通稿在网上刊载。对于某些重要工作和重大问题，在提供新闻通稿的同时，可安排以新闻发言人的名义发表声明或谈话，也可组织新闻媒体记者对街道领导或相关科室负责人进行集体采访。
六、新闻宣传审查制度
1.为加强和改进街道新闻宣传工作管理，把握正确的舆论导向，努力构建团结向上的良好舆论环境，处理好舆论监督与正面宣传的平衡，使新闻宣传更好地为街道的改革发展、稳定服务，为弘扬正气、推进社会文明程度服务，为构建和谐社会服务，特制定本制度。
2、建立完善稿件审签制度，加强对舆论监督稿件的审核把关。一般性舆论监督报道的采访安排由街道宣传工作分管领导审签。涉及重大事项和敏感问题，或在重要时段、栏目、节目刊播的舆论监督报道，必须送街道分管领导或主要领导审定。
3.对于记者采写的涉及国家安全、社会稳定等内容，刊发后会引起重大影响的新闻报道，要报请党政办把关，对于重大突发事件的宣传报道要报请街道主要领导或分管领导审签，其它报道按照单位的稿件审签制度进行把关。
4.各科室主要负责人作为本科室新闻审查把关的第一责任人，同时明确一名分管领导，具体负责对本单位通讯员采写的新闻稿件进行审核把关。涉及本单位改革发展稳定的重大宣传问题，及时与相关部门沟通联系。对于拿不准的新闻报道特别是舆论监督报道，要报请党政办把关。
5.新闻审查的重点是新闻稿件的真实性、准确性和导向性。未经核实的重要稿件，必须认真核实，否则不得刊播。要正确分析和引导社会热点，把社会效益放在首位。
6.新闻审查中要严格执行保密规定。要遵守国家有关保密的法律、法规和新闻出版的保密规定，严防在报道中泄密。对是否涉密的界限不清时，采访报道前要征求新闻主管部门或保密工作部门的意见。
7.新闻审查中要注意尊重公民、法人及其他组织的合法权益。新闻报道特别是舆论监督要尊重个人权益和隐私。点名批评要慎重，在不涉及违法犯罪行为的情况下，一般不对公民个人点名批评。对领导干部的点名批评要从严控制，确需点名批评的，必须经被批评领导上一级党工委织审核同意。涉及未成年人舆论监督报道，未经监护人同意，不得披露姓名、住址、肖像等相关信息和音像资料。
8.新闻从业人员要认真贯彻团结、稳定、鼓劲，正面宣传为主的方针，高扬主旋律，发挥新闻宣传的抑扬功能，大力提倡正面宣传报道，合理适度地开展舆论监督，牢牢把握正确的舆论导向。对于不按程序上报审查、刊发后对改革发展大街道和社会稳定产生不良影响的失实报道，要对当事人和责任单位实行严格的责任追究。
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